A RTS International, Inc. ("RTS") valoriza nossos clientes, suas informações, privacidade e confiança. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações por meio de nossos sites e aplicativos móveis. Especificamente, esta Política se aplica à coleta, uso, armazenamento e transferência de informações da RTS associadas ao site da RTS, www.rtsinternational.com e sites afiliados (coletivamente, "Sites") e quaisquer aplicativos móveis ("Aplicativos"). Se houver algo que não entenda sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo endereço legalnotices@rtsinternational.com.
Ao longo desta Política, nos referimos ao termo "Informações Pessoais". "Informações Pessoais" são dados sobre um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados ou combinando-os com outros dados. As Informações Pessoais geralmente são seu nome em combinação com outro identificador, como data de nascimento, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone ou número de identificação emitido pelo governo. A definição específica de informações pessoais varia de uma jurisdição para outra.
As informações pessoais não incluem dados anônimos ou agregados que não possam mais ser usados para identificar uma pessoa específica, mesmo que combinados com outros dados.
Muitos de nossos clientes são empresas, e não indivíduos. Não consideramos Informações comerciais, como cargo, nome comercial, título, e-mail comercial genérico, número de telefone comercial, endereço comercial, fax comercial e outras informações comerciais semelhantes, como Informações pessoais.
Informações que coletamos
Informações coletadas diretamente de você
Podemos coletar seu nome e sobrenome, sua empresa, seu endereço de e-mail, número de telefone e volume mensal de negócios quando você se inscreve para receber informações sobre nossos produtos ou serviços, solicita uma cotação de preços ou nos envia voluntariamente outras informações. Usamos essas informações para fornecer as informações solicitadas.
Quando você relatar um problema com nossos Sites ou serviços, coletaremos seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, juntamente com uma descrição do seu problema, para que possamos resolvê-lo. Quando você entrar em contato conosco por meio do endereço de e-mail da empresa, coletaremos seu endereço de e-mail e todas as informações que você incluir no e-mail para tratar de suas preocupações de forma semelhante.
Coletamos seu nome completo, endereço, número de telefone e endereço de e-mail quando você cria uma conta em nossos Sites. Quando você se registra ou usa os Aplicativos, coletamos seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, sua ID de conta exclusiva, bem como informações sobre sua empresa, como o nome da empresa, o tamanho da empresa e o tipo de empresa. Usamos essas informações para confirmar seu registro inicialmente e para confirmar sua identidade quando você fizer login na sua conta posteriormente. Também usamos essas informações para confirmar seu registro, responder a solicitações de atendimento ao cliente, administrar sua conta, melhorar a operação de nosso aplicativo, melhorar a operação de nossos Sites e Aplicativos, realizar pesquisas e análises de como nossos clientes usam nossos Sites e aplicativos móveis e avaliar quais de nossos produtos e serviços podem ser de seu interesse. Manteremos essas informações enquanto você tiver uma conta conosco para que possamos verificar sua identidade e fornecer as informações de conta que você solicitar. Além disso, poderemos reter Informações Pessoais de contas encerradas para cumprir as leis nacionais, evitar fraudes, cobrar quaisquer valores devidos, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em qualquer investigação, fazer cumprir nossos Termos de Uso ou direitos contratuais e tomar outras medidas razoáveis permitidas ou exigidas pela legislação aplicável.
Na ausência de uma obrigação legal em contrário, mantemos suas informações de contato por um ano após seu último contato conosco.
Nossos Sites não são direcionados a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos. Crianças com menos de 13 anos não devem nos fornecer suas Informações Pessoais por meio de nossos Sites, do atendimento ao cliente ou por escrito. Se soubermos que as Informações Pessoais pertencentes a qualquer pessoa com menos de 13 anos estão armazenadas nos Sites, excluiremos imediatamente essas informações e nos absteremos de usá-las para qualquer finalidade.
Outras informações que coletamos
Além de coletar informações diretamente de você, conforme descrito na seção anterior, também coletamos informações automaticamente quando você navega ou visualiza nossos Sites ou usa nossos Aplicativos. No caso dos Sites, essas informações podem incluir endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma do navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), sites e aplicativos de referência e de saída, sistema operacional, carimbo de data/hora, dados de fluxo de cliques e outras informações relacionadas à sua visita. No caso dos Aplicativos, essas informações podem incluir o tipo de telefone ou outro dispositivo móvel que você está usando, a duração e a frequência das suas sessões de uso, informações sobre falhas de aplicativos e telas que você optou por visualizar, gestos (ou seja toques, deslizes, beliscões, etc.) que você usa no aplicativo, se você é um usuário de primeira viagem ou um usuário recorrente, links em que você clicou enquanto estava no aplicativo e seu fluxo e caminho de navegação pelo aplicativo.
Usamos essas informações de navegação para garantir que os Sites e Aplicativos, e suas partes associadas, estejam funcionando adequadamente, que os Sites e Aplicativos sejam exibidos adequadamente para o seu equipamento e software e que possamos fornecer informações úteis para a sua localização.
Existem opções de navegador do tipo "não rastrear" ou similares disponíveis para os usuários da Internet com relação à atividade on-line na Web, mas, dada a atual falta de consenso sobre o que constitui uma escolha informada, o acionamento apropriado ou a amplitude do escopo dessa escolha, nossos Sites não funcionarão de forma diferente quando um sinal de "não rastrear" for recebido.
Em algumas de nossas mensagens de e-mail, você encontrará um "URL de clique" vinculado ao conteúdo de nossos Sites. Rastreamos esses dados de cliques para nos ajudar a determinar o interesse em determinados tópicos e medir a eficácia das comunicações com nossos clientes. Se você preferir não ser rastreado dessa forma, não deve clicar nesses links em nossas mensagens de e-mail.
Cookies
Usamos tecnologias como "cookies" para que possamos lembrar determinadas informações sobre você, lembrar suas preferências ou reconhecê-lo quando você retornar. Elas também nos ajudam a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no Site para que possamos aprimorá-lo e protegê-lo contra fraudes.
Um cookie é um arquivo de texto armazenado em seu computador. Como arquivos de texto, os cookies não podem ler informações em seu disco rígido, executar programas ou transmitir vírus ao seu computador.
A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies automaticamente ou para solicitar uma resposta sempre que um cookie for oferecido. Se você recusar os cookies, talvez não consiga acessar todos os recursos do nosso Site.
Durante sua sessão de navegação, usamos cookies de "sessão" para armazenar informações e monitorar o funcionamento do Site. Por trinta minutos após sua sessão, um cookie rastreia o número de visitantes de nossos Sites. Até a meia-noite do dia seguinte à sua última sessão, um cookie rastreia o número de vezes que você visita os Sites. Por duas semanas após sua última sessão, um cookie retém os itens que você colocou no carrinho de compras dos Sites, caso você saia sem comprar e depois retorne para fazer a compra. Há um cookie permanente usado para lembrar sua senha.
Web beacons, também conhecidos como GIFs transparentes, são frequentemente usados em combinação com cookies. Geralmente transparentes, essas imagens fazem parte de páginas da Web e nos permitem contar os usuários que visitaram determinadas páginas e gerar estatísticas sobre como nossos Sites são usados. Elas não são usadas para acessar Informações Pessoais.
Também usamos arquivos de registro quando você visita nossos Sites. Os arquivos de registro rastreiam endereços IP, tipo de navegador, identidade do provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, tipo de plataforma, carimbo de data/hora e número de cliques. Utilizamos essas informações para analisar tendências, administrar os Sites e Aplicativos, evitar fraudes, rastrear a navegação no site de forma agregada e coletar informações demográficas amplas para uso agregado.
As pixel tags nos permitem enviar mensagens de e-mail em um formato que os clientes possam ler e nos informam se o e-mail foi aberto. Podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar mensagens enviadas aos clientes.
Google Adwords, Google Analytics e provedores de software/serviços de terceiros
Usamos o Google Adwords e o Google Analytics em conexão com nossos Sites para coletar dados como idade, sexo e interesses para fornecer publicidade direcionada de acordo com seus interesses e preferências.
O Google Adwords e programas semelhantes de outras empresas nos ajudam a direcionar nossos anúncios on-line com base em informações coletadas diretamente de você ou por meios automatizados, como cookies. Essas empresas também usam tecnologias automatizadas para coletar informações quando você clica em nossos anúncios, o que ajuda a rastrear e gerenciar a eficácia de nossos esforços de marketing.
Você pode optar por não participar da coleta automatizada de informações por redes de anúncios de terceiros com a finalidade de fornecer anúncios personalizados de acordo com seus interesses, visitando a página de desativação do consumidor para os Princípios de autorregulação para publicidade comportamental on-line em http://www.aboutads.info/choices/ e editar ou desativar as preferências de seus anúncios da Rede de Display do Google em http://www.google.com/ads/preferences/
O Google Analytics coleta informações anônimas que não são usadas para identificar um usuário específico. Essas informações nos ajudam a entender melhor como os visitantes usam nossos Sites, a detectar e nos defender contra fraudes e outros riscos de segurança e a apresentar anúncios, produtos e/ou serviços de seu interesse.
Para saber mais sobre como o Google Analytics coleta e processa dados, acesse "Como o Google usa dados quando você usa os sites ou aplicativos de nossos parceiros", localizado em www.google.com/policies/privacy/partners/. Para saber como desativar o Google Analytics, visite http://tools.Google.com/dlpage/gaoptout/.
Podemos usar determinadas soluções de análise que podem registrar telas visitadas, padrões de interação (como ações na tela, gestos, toques e rolagens) e detalhes do dispositivo (tipo, versão, modelo e sistema operacional). Estamos usando as informações coletadas para melhorar nosso aplicativo e não coletaremos informações de identificação pessoal nem rastrearemos seus hábitos de navegação entre aplicativos.
Serviços da Plaid Inc.
A RTS usa a Plaid Inc. ("Plaid") para coletar dados de suas instituições financeiras para identificar e acessar sua(s) conta(s). Ao usar esse serviço, você concede à RTS e à Plaid o direito, o poder e a autoridade para agir em seu nome para acessar e transmitir suas informações pessoais e financeiras de conta para e de sua(s) instituição(ões) financeira(s) relevante(s). Para realizar esse serviço, a RTS precisa armazenar com segurança essas informações que identificam você e suas contas financeiras; no entanto, essas informações não serão usadas para nenhum outro fim que não seja esse serviço e nunca serão vendidas. Além disso, você concorda que suas informações pessoais e financeiras sejam transferidas, armazenadas e processadas pela Plaid de acordo com a política de privacidade do usuário final da Plaid.
Localização
Você pode dar seu consentimento para que nossos Sites capturem e registrem determinados dados precisos de geolocalização ou posicionamento global do seu dispositivo para adaptar as informações à sua localização. Podemos vincular esses dados de localização a outras informações que você nos fornecer ou que possam ser acessadas em conexão com o seu uso dos nossos Sites. Você poderá gerenciar a forma como seu dispositivo móvel e seu navegador móvel compartilham informações de localização conosco, bem como a forma como seu navegador móvel lida com cookies e tecnologias relacionadas, ajustando as configurações de privacidade e segurança do seu dispositivo móvel.
Uso de suas informações pessoais
Usamos suas informações pessoais para promover interesses comerciais legítimos - para fazer negócios com você e atendê-lo como cliente. Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para permitir que você participe de transações on-line, confirmar seu registro nos Sites e Aplicativos, enviar-lhe as informações solicitadas, administrar sua conta, personalizar o conteúdo para que ele se aplique a você e aos seus interesses, compilar, analisar e fazer pesquisas sobre os dados demográficos e o comportamento de nossos usuários e detectar, investigar e impedir atividades que possam violar nossas políticas ou ser ilegais. Também podemos usar suas Informações Pessoais para nos comunicarmos com você sobre produtos e serviços que acreditamos que possam ser de seu interesse e para administrar promoções, pesquisas, concursos e sorteios dos quais você possa participar.
Também usamos as informações coletadas automaticamente sobre você durante seu uso dos Sites e Aplicativos, conforme descrito acima, para melhorar a eficácia de nossos Sites, operações, experiência móvel ou esforços de marketing ou conforme descrito em outra parte desta política, para evitar fraudes e roubos e, de outra forma, para proteger os visitantes de nossos Sites e nossos negócios.
Nossos funcionários e agentes podem visualizar suas Informações Pessoais para realizar seus trabalhos e atender às suas necessidades. Autorizamos o acesso às suas Informações Pessoais a eles com base na necessidade de conhecimento para fornecer nossos produtos ou serviços a você ou por um dos outros motivos listados nesta seção.
Compartilhamento de suas Informações Pessoais
Como regra geral, não divulgaremos nenhuma de suas Informações Pessoais, exceto quando tivermos sua permissão ou em circunstâncias especiais, como quando acreditarmos, de boa-fé, que a lei exige isso ou nas circunstâncias descritas nesta Política. Por exemplo, podemos compartilhar suas Informações Pessoais nas seguintes circunstâncias:
Podemos fornecer suas informações pessoais a empresas afiliadas ou outras que nos ajudem a operar os Sites ou Aplicativos ou a avaliar seu interesse ou satisfação com os Sites, Aplicativos ou nossos produtos. Quando fizermos isso, garantiremos que essas empresas afiliadas estejam contratualmente proibidas de usar essas informações por qualquer outro motivo.
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que possam nos ajudar a operar os Sites ou nos ajudar a avaliar seu interesse ou satisfação com os Sites.
Podemos divulgar suas Informações Pessoais se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para aplicar nossos Termos de Uso, esta Política de Privacidade ou para proteger nossas operações, clientes ou usuários.
Podemos divulgar suas Informações Pessoais a terceiros (inclusive autoridades policiais) se acreditarmos que essa divulgação seja razoavelmente necessária para cumprir a lei ou o processo legal; fazer cumprir ou aplicar os termos de uso aplicáveis; detectar, prevenir ou tratar de fraudes, questões técnicas ou de segurança; ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros.
Podemos vender, transferir e/ou divulgar suas Informações Pessoais como parte de uma alienação, venda, fusão ou aquisição de toda ou parte de nossa empresa. Se outra empresa adquirir nossa empresa, nossos negócios ou nossos ativos, essa empresa possuirá as Informações Pessoais coletadas por nós e assumirá os direitos e as obrigações referentes às suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Em caso de insolvência, falência ou recuperação judicial, suas Informações Pessoais também poderão ser transferidas como um ativo comercial.
Além disso, poderemos compartilhar informações agregadas e não individuais, incapazes de identificar uma pessoa específica, com terceiros para fins legais.
Links para outros sites
Você poderá publicar conteúdo em sites de redes sociais (como Facebook, Linked-In, Twitter e Google+) nos quais estamos presentes. Se você optar por fazer isso, forneceremos informações aos sites de redes sociais e receberemos informações deles, de acordo com suas escolhas. Você reconhece e concorda que é o único responsável pelo uso desses sites e que é sua responsabilidade analisar os termos de uso e as políticas de privacidade. Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão, conteúdo, produtos ou serviços desses sites de redes sociais.
Enquanto estiver usando os Sites ou Aplicativos, você poderá ser vinculado ou direcionado a outros sites de terceiros fora dos nossos Sites que estão fora do nosso controle. Cada um desses sites de terceiros pode ter uma política de privacidade diferente da nossa. Analise cuidadosamente as políticas de privacidade desses sites. Não somos responsáveis por quaisquer ações ou políticas desses terceiros.
Movimentação de dados
Podemos manter suas Informações Pessoais em computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das leis de sua jurisdição.
Processamos dados, inclusive Informações Pessoais, nos Estados Unidos. Não transferimos suas Informações Pessoais para outra organização ou país sem a existência de controles adequados de segurança e privacidade. Transferimos Informações Pessoais para os Estados Unidos somente com o seu consentimento ou para executar um contrato com você e de acordo com as práticas descritas neste Aviso de Privacidade. Não coletamos nem armazenamos informações confidenciais sobre você.
Medidas de segurança
Mantemos uma variedade de medidas de segurança padrão do setor, incluindo proteções físicas, eletrônicas e processuais. Por exemplo, usamos a tecnologia de criptografia SSL para todos os números de cartão de crédito, números de contas bancárias, senhas e informações de registro que você nos fornece. Nenhum sistema pode ser totalmente seguro, portanto, não prometemos, e você não deve esperar, que suas Informações Pessoais, pesquisas ou outras comunicações permaneçam sempre seguras.
Seu acesso e consentimento para o uso de suas Informações Pessoais
Se você acredita que as Informações Pessoais que coletamos sobre você estão incompletas, imprecisas ou desatualizadas, ou se quiser revisar e/ou solicitar alterações ou exclusão dessas informações, entre em contato com o Departamento Jurídico no endereço indicado abaixo.
Se não consentir ou quiser retirar seu consentimento para que coletemos, usemos ou divulguemos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, entre em contato com o Departamento Jurídico no endereço indicado abaixo. Em sua solicitação, identifique as Informações Pessoais em questão e a coleta, o uso ou a divulgação que deseja interromper.
A negação ou a retirada do consentimento pode não nos permitir fornecer a você alguns ou todos os produtos, serviços ou informações solicitados.
Você pode optar por não receber e-mails relacionados a marketing clicando no link "cancelar inscrição" na parte inferior de qualquer e-mail que receber de nós. Se tiver dificuldade para cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing, entre em contato conosco pelo endereço legalnotices@rtsinternational.com.
Se você optar por não receber e-mails de marketing ou mensagens de texto, talvez ainda precisemos enviar comunicações sobre seus pedidos, consultas de atendimento ao cliente e outros assuntos.
Se você concordou em receber futuras comunicações de marketing diretamente de terceiros por meio de nossos Sites ou Aplicativos, precisará entrar em contato com essa parte para optar por não receber tais comunicações. Esse processo pode estar descrito na política de privacidade dessa parte.
Arbitragem
A critério exclusivo da RTS, ela poderá exigir que você submeta quaisquer disputas decorrentes destes Termos de Uso ou do uso dos Sites ou Aplicativos, inclusive disputas decorrentes ou relativas à sua interpretação, violação, invalidade, descumprimento ou rescisão, à arbitragem final e vinculante de acordo com as Regras de Arbitragem da Associação Americana de Arbitragem, aplicando a lei do Kansas. Seu uso de nossos Sites ou Aplicativos, portanto, constitui uma renúncia consciente a qualquer direito de ter qualquer reivindicação, defesa ou outra disputa relacionada a eles julgada por um tribunal ou júri.
Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações e os esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nos Sites e em conexão com o download dos Aplicativos, e alteraremos a data da "Última modificação" abaixo.
Perguntas e informações de contato
Se desejar acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar obter mais informações, entre em contato com nosso Departamento Jurídico em:
9300 Metcalf Avenue
Overland Park, KS 66212
legalnotices@rtsinternational.com
Última modificação: 1 de agosto de 2022